Jamoangizdagi har bir agent uchun doimiy vazifa navbati — ustuvorlik boʻyicha saralangan, agent boʻyicha filtrlangan va “Ishga tushirish”dan bir marta bosish masofasida. Xuddi shu vazifalar vazifalar panelida va agent chatlarida paydo bo'ladi, shuning uchun hech narsa sinxronlashtirilmaydi.
Bir martalik chat xabarlari emas, takrorlanishi yoki navbatda kutishi kerak bo'lgan ishni nazorat qilish yuzasi bajariladi. Har bir qator ustuvorlik, ixtiyoriy jadval va rolingiz ruxsat bergan harakatlarga ega bo'lgan agentdagi doimiy vazifadir.
Har qanday vazifa uchun 1 dan 10 gacha ustuvorlikni belgilang. Ro'yxat avtomatik ravishda qayta tartiblanadi, shuning uchun shoshilinch ishlar yuqorida qoladi - vazifalar taxtasi qoidasiga mos keladi, shuning uchun yuqoriroq ustuvor kartalar Kutish ustunida ko'tariladi.
Ushbu agentning suhbatiga topshiriq matnini ishga tushirish va bajarishni boshlash uchun Run tugmasini bosing. Agar agent band bo'lsa, joriy ishga tushirish tugaguncha Run o'chirilgan bo'lib qoladi. Ixtiyoriy ish maydoni sozlamalari ishga tushganda agent chatini ochishi mumkin.
Agent ochiladigan ro'yxati bilan doimiy vazifani boshqa agentga o'tkazing yoki uni navbatdan olib tashlang. O'zgarishlar agent yozuvida saqlanib qoladi - har bir agent uchun 40 tagacha doimiy vazifa.
Jadvalli vazifalar SCHED yorlig'i va qisqacha xulosani ko'rsatadi (vaqt mintaqasi, keyingi ishga tushirish, takrorlash). Ular qoʻlda bajariladigan narsalar bilan bir qatorda “To Do”da qoladi, shunda siz avtomatik ravishda nima yoqishini koʻrasiz.
Yangi vazifani kiriting, agentni tanlang, ustuvorlikni belgilang va Qo'shish - agent panelidan tayinlagan vazifalar bilan bir xil shakl. Hali hech qanday vazifa mavjud bo'lmaganda, bo'sh holat sizni so'raydi.
Doimiy vazifalar kanban kutish ustuni va agent suhbatlari bilan baham ko'riladi - bu haqiqat manbalaridan biri. Doskada torting yoki “To Do”da tahrirlang; agentlar har doim oxirgi navbatni ko'radi.
Bir martalik xabar emas, bardoshli navbat kerak bo'lganda bajarish uchun foydalaning. Davom etayotgan yugurishni boshqarish kerak bo'lganda, uni holat ustunlari uchun vazifalar paneli va chatlar bilan bog'lang.
Operator "To Do" ni ochadi, Barcha agentlarni filtrlaydi va chatda qisqacha ma'lumotlarni qayta yozmasdan, birinchi navbatda, birinchi tadqiqot, so'ngra kontentni birma-bir ishga tushiradi.
SCHED topshirig'i ro'yxatdagi navbatdagi ishini ko'rsatadi; jamoa agent sozlamalarida vaqt mintaqasi va takrorlanishni tasdiqlaydi, so'ngra "Bajarildi" ga o'tganda natijalarni topshiriqlar panelida kuzatib boradi.
Qo'llab-quvvatlash haddan tashqari yuklangan; uchta doimiy vazifa agent ochiladigan ro'yxati orqali zaxira agentiga o'tadi - ustuvorlik tartibi saqlanib qoladi, doskada takroriy yozuvlar yo'q.
Kutish elementlari To Do va vazifalar panelida mavjud; Faqat doskada davom etmoqda va bajarildi. Jamoalar ishga tushirish uchun To do, oqimni kuzatish uchun taxtadan foydalanadi.
“Ishga tushirish”dan so‘ng agent chati ochiladi, shunda yetakchi parvoz o‘rtasida kontekstni qo‘shishi mumkin, bunda asl doimiy vazifa keyingi smenada “To Do”da qoladi.
Faqat koʻrish huquqiga ega foydalanuvchilar toʻliq navbat va filtrlarni koʻradilar, lekin ishga tushirish, qayta tayinlash yoki qoʻshish imkoniga ega emaslar – muharrirlar agentlar qanday ishlashini nazorat qiladi.
Doimiy vazifalarni qisqa va bajarilishi mumkin bo'lgan holda bajaring - ular Yugurayotganingizda xabarning asosiy qismiga aylanadi. Haqiqiy blokerlar uchun 10 ustuvorlikdan tejamkorlik bilan foydalaning; agar taxta bo'sh bo'lmasa, yangi vazifalarni o'rta ustuvorlikka qo'ying.
Run vs chat — To do for queued work; chat for follow-ups and exceptions during a run.
Busy agents — wait for the current run or pick another agent before reassigning urgent work.
Schedules — confirm timezone on scheduled tasks; the SCHED badge is your reminder that automation will trigger the run.
Suhbatlar, vazifalar paneli va jamoaviy hamkorlik bilan bir qatorda ishlarni bajarish. Ish joyingizda qismlar qanday bog'langanligini ko'ring.
Ish maydoni yarating, agentlar qo'shing, ustuvor vazifalarni navbatga qo'ying va tayyor bo'lganda ishga tushiring. Xuddi shu ro'yxat sizning doska va chatlaringiz bilan hamohang bo'lib qoladi.
